84320 Analista de BackOffice III
Vaga Analista de BackOffice III
Localização: BRF São Paulo - Neobpo
Escala de Trabalho: Segunda a Sexta-feira (5x2)
Você é um profissional que busca aprendizado e crescimento na Neohype esta vaga é para você!
Principais Atividades e responsabilidades:
• Receber as demandas dos problemas por e-mail, analisar, identificar, tratar, solucionar esses problemas ou repassar para as áreas internas dos clientes contratuais, conforme estabelecido em contrato;
• Interagir com as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços, na busca da solução do problema apresentado, visando atingir as metas de estabelecidas;
• Acompanhar e controlar diariamente as demandas pendentes nas ferramentas de controle e cobrar as áreas internas sobre as providências para resolução, de acordo com os prazos estabelecidos, até a conclusão dos processos, conforme reportado e registrado pelos envolvidos em cada caso;
• Posicionar cliente comunicando o encerramento do processo, e verificando se o caso foi solucionado e encerrado ou se existe algum tipo de pendência ou dúvida.
Requisitos:
Ensino superior concluído ou cursando;
Pacote Office (Excel Avançado), proatividade, facilidade de aprendizado, criativo, boa comunicação verbal e escrita.
Habilidades analíticas e de raciocínio lógico;
Capacidade de trabalho em equipe e comunicação eficaz;
Se identificou com a vaga então é só efetuar sua inscrição preenchendo nosso formulário e atividades propostas, lembrando que caso não tenha feito essas etapas e atingido a nota mínima não será possível seguir no processo.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Neohype.co
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