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84469 - SUPERVISOR OPERACIONAL I - VAGA 5X2 - AGENDAMENTO CONSULTAS/EXAMES

São Paulo - SP
Presencial
R$ 2.546,14 (Bruto Mensal)
2 Posições
Efetivo – CLT
Supervisor
Período Integral

Supervisor(a) de Call Center – Saúde


Atuação em operação receptiva de agendamento de consultas e exames, com foco na gestão de equipe, indicadores e qualidade do atendimento.


Atividades


  • Gestão de equipe
  • Acompanhamento de indicadores: TMA, CSAT, NPS, qualidade, absenteísmo, aderência e produtividade
  • Garantir organização, disciplina e cumprimento de processos
  • Condução da operação com foco em resultados e clima do time

Perfil


  • Experiência em gestão de pessoas e processos
  • Perfil firme, disciplinado e organizado
  • Proatividade, foco e senso de responsabilidade
  • Experiência em saúde (diferencial)

Horários de atuação : 10:20 h as 20h10 - Escala 5x2



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Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Competências
Gestão de pessoas
Empatia
Habilidades gerenciais
Habilidades de comunicação
Transparência
Adaptabilidade
Resiliência
Getão de conflitos
Trabalho em equipe
Proativo

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Plano Odontológico
Wellhub
Seguro de vida
Vale refeição
Parcerias de descontos com outras empresas
Plano médico

Sobre Neohype.co

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