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AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIO I - ENEL

📍 Local: São Gonçalo | 💼 Modelo: Presencial | 📄 Contrato: [CLT] | 🏢 Área: People & Culture

Sobre a vaga

Você é daquelas pessoas que enxergam talento onde os outros só veem currículo? Então essa vaga é pra você! 🚀

Estamos em busca de um(a) AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIO I para fortalecer nosso time! Aqui, você será protagonista na atração dos melhores profissionais do mercado, conduzindo processos seletivos ágeis, humanos e estratégicos — sempre garantindo uma experiência incrível para candidatos e gestores.

O que você vai fazer no dia a dia

• Atender e contatar clientes,
• Oferecer a venda
• Esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos préestabelecidos;
• • Argumentar e negociar com os clientes f inais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;
• • Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone;
• • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes f inais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conf orme def inido na “árvore de tabulação”, bem como fazer a classif icação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e def inição do grau prioridade e criticidade do caso;
• • Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas.
• • Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações;
• • Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa;
• • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa;
• • Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.

O que buscamos em você

• Ensino médio

Vai contar pontos extras se você tiver:

• Experiência em vendas e atendimento
• Conhecimento em excel.

O que oferecemos

• 💰 Salário: 1624,96
• 🍽️ Vale-refeição / Vale-alimentação: R$ 13,70 dia
• 🚌 Vale-transporte
• 🏥 Plano de saúde e odontológico
• 🎉 Gympass / outros
• 📚 [Incentivos ao desenvolvimento / plano de carreira].

Local de trabalho: São Gonçalo

Escala de tralho:

• 5x2 - 180
• 08:00 ÀS 16:12

Nosso processo é assim

1. Inscrição pelo Pandapé
2. Triagem de perfil
3. Entrevista com RH
4. Entrevista com o gestor
5. Exame médico
6. Envio de Documentação
7. Contratação

Venha construir grandes histórias com a gente. Candidate-se! 💜